回首頁
 
熱門訓練課程Popular Courses
 
 

學校講座訓練課程授課實績

 
 

機關/協會訓練課程授課實績

 
 

企業內訓訓練課程授課實績

 
 
 
友情連結 Popular Courses
 
 
佳威企業管理顧問有限公司
 
  佳威企管管理文章分享  
  教育訓練中心部落格  
 
   
 
 
 
創業演講/創業管理講座
就業演講/就業管理講座
職涯演講/職涯管理講座 
專題演講/專題管理講座 
主管必備課程
核心職能課程
服務管理課程
通識管理課程
企業經營課程
人力資源課程
行銷管理課程
生產管理課程
系統管理課程
品質管理課程
資材管理課程
財務管理課程
服務品質課程名稱:
服務品質訓練課程
 
 
 
 
 
 
標題名稱
新店區是新北市下轄的市轄區,位於大台北都會地區的南郊,原為臺灣面積第二大的縣轄市,也是原台北縣面積最大的縣轄市,境內大多為山區地形。北邊大致以新店溪與其支流景美溪與台北市南緣的文山區為界。

新店區是台北都會區的衛星城市之一。由於近年來大型造鎮社區的大量開發,已成為台北南側郊區主要的新興住宅供給地區。境內的碧潭風景區歷史悠久,是北臺灣著名的觀光景點。(上述資料來源為維基百科)

面對大量新興人口與觀光客的流入,為了讓民眾享受高品質的服務因此邀請佳威企管服務品質講師教授服務品質訓練課程,期許能夠帶給民政更多優質服務。

服務禮儀講師提出幾個問題讓學員想一想服務是什麼?我們服務他人可以獲得什麼?人生在追求什麼?我們現在在追求什麼?省思我們透過服務不僅利人而且利己。

優質服務不僅僅服務禮儀,更要做到讓民眾感動,服務禮儀講師以日常服務案例於學員分享如何達成服務滿意度構成要素,讓服務可以讓民眾持續滿意,並且認同服務理念。

光說不練假把戲,服務禮儀講師不僅僅說明如何有效做好服務品質,更實際的讓學員演練,溶入案例情境實際體驗感受面對狀況時民眾的感受、情緒與如何應對與化解衝突,讓民眾透過服務拉近彼此距離。


 

 談判與溝通技巧課程

 心智管理課程

 執行力培訓課程

 

企業內訓    授課實績

 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   佳威教育訓練中心 版權所有 © 2011 Goodway Training CenterAll Rights Reserved.